حذف حساب
تتيح أكاديمية الروح الرياضية لمستخدمي تطبيق Roohsport Player طلب حذف حساب تسجيل الدخول والبيانات الشخصية المرتبطة به وفق الأنظمة المعمول بها.
طريقة حذف الحساب
يمكن تقديم الطلب بإحدى الطرق الآتية:
من داخل التطبيق: المزيد > الإعدادات والخصوصية > حذف الحساب.
عبر البريد الإلكتروني roohsport@gmail.com مع كتابة عنوان الرسالة: طلب حذف حساب Roohsport Player.
عبر واتساب الأكاديمية على الرقم +966 50 797 3522.
يرجى تزويدنا برقم الهاتف المسجل في التطبيق. لن نطلب منك إرسال كلمة مرور أو رمز تحقق إلى أي شخص. قد نرسل رمز تحقق إلى رقم الهاتف المسجل للتأكد من ملكية الحساب.
ما الذي يحدث بعد الطلب؟
يتم التحقق من هوية صاحب الحساب أو ولي الأمر.
يتم إلغاء جلسات الدخول وحذف حساب المصادقة ومنع الدخول إلى التطبيق.
يتم حذف أو إخفاء بيانات الملف الشخصي والمعلومات التي جُمعت فقط لتشغيل حساب التطبيق، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
يتم فصل حساب تسجيل الدخول عن سجلات اللاعب المحفوظة لدى الأكاديمية.
نؤكد استلام الطلب وننفذه دون تأخير، وعادة خلال مدة لا تتجاوز 30 يوماً. إذا تطلب الطلب وقتاً إضافياً وفق النظام، سنبلغك بالسبب والمدة المتوقعة.
البيانات التي قد تحتفظ بها الأكاديمية
حذف حساب التطبيق لا يعني تلقائياً حذف أو إلغاء العلاقة الرياضية أو التعاقدية مع الأكاديمية. قد تحتفظ الأكاديمية بالسجلات المستقلة عن حساب التطبيق عندما تكون لازمة لتقديم الخدمة أو الوفاء بالتزامات نظامية أو تعاقدية، ومنها:
سجل العميل واللاعب في Rekaz.
الاشتراكات والحجوزات والحضور والجداول.
التقارير والتقييمات والسجل التدريبي والمواد الإعلامية التي تعد جزءاً من سجل الأكاديمية.
الفواتير وسجلات الدفع والاسترداد والمراسلات المتعلقة بالنزاعات.
سجلات الأمن ومنع الاحتيال المطلوبة لحماية الخدمة.
تُقيد هذه البيانات بالمدة والغرض اللازمين، وتُحذف أو تزال عنها عناصر التعريف عندما ينتهي المسوغ. يمكنك أن تطلب أيضاً إتلاف أي بيانات أكاديمية مؤهلة للحذف، وسيتم تقييم الطلب وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
الاشتراكات والمدفوعات
حذف حساب التطبيق لا يلغي اشتراك الأكاديمية، ولا ينشئ حقاً تلقائياً في استرداد الرسوم. لطلب إلغاء اشتراك أو استرداد مبلغ، يرجى الرجوع إلى الشروط والأحكام والتواصل مع الأكاديمية.
هل يمكن استعادة الحساب؟
بعد اكتمال الحذف لا يمكن استعادة حساب تسجيل الدخول أو جلساته. إذا رغبت في استخدام التطبيق لاحقاً، فقد يلزم إنشاء حساب جديد وإعادة ربطه بسجل اللاعب بعد التحقق.
التواصل
البريد الإلكتروني: roohsport@gmail.com
الهاتف وواتساب: +966 50 797 3522
سياسة الخصوصية: https://roohsport.com/z/privacy-policy